הצהרת נגישות

מחויבות מישפוחה למשפחות לנגישות דיגיטלית

עודכן לאחרונה:

מישפוחה למשפחות מחויבת להנגשת השירות לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלויות, בהתאם לדרישות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ותקנות הנגישות הרלוונטיות.

מטרתנו ורמת הנגישות

אנו שואפים להנגיש את הפלטפורמה לרמת AA של תקן WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines), ובהתאם לתקן ישראלי 5568 ככל שרלוונטי.

הנגישות היא תהליך מתמשך. אנו ממשיכים לשפר ולבדוק את הנגישות באופן שוטף.

התאמות נגישות שבוצעו

ניווט ומבנה:

  • מבנה דפים עם כותרות היררכיות (H1, H2, H3)
  • ניווט מקלדת מלא — ניתן לנווט בכל האתר ללא עכבר
  • פוקוס גלוי לעין בכל האלמנטים האינטראקטיביים
  • נקודת עגינה לתוכן הראשי (Skip to main content)
  • סדר קריאה הגיוני ועקבי

תוכן ושפה:

  • כל הטפסים מכילים תוויות (Labels) מפורשות לכל שדה
  • כל הכפתורים האינטראקטיביים נושאים תיאור נגיש (aria-label)
  • תמונות דקורטיביות מסומנות כ-aria-hidden
  • שפת הדף מוגדרת כעברית (lang="he") עם כיוון RTL
  • ניגודיות צבע עומדת ביחס 4.5:1 לפחות לטקסט רגיל

תמיכה טכנולוגית:

  • האתר תואם לקוראי מסך (NVDA, JAWS, VoiceOver)
  • עיצוב רספונסיבי — מותאם למובייל, טאבלט ומחשב שולחני
  • תמיכה בהגדלת טקסט עד 200% ללא פגיעה בפונקציונליות
  • תמיכה במצב ניגודיות גבוה של מערכות ההפעלה
  • כל האתר מנוהל ב-RTL תקין

אזורים שעשויים לא להיות מונגשים במלואם

חלק מהתכנים באתר תלויים בשירותים חיצוניים או בתוכן שמועלה על ידי משתמשים, ועשויים שלא לעמוד בכל דרישות הנגישות:

  • תמונות שמועלות על ידי המשתמשים — ייתכן שאינן כוללות טקסט חלופי (alt)
  • סרטוני וידאו שמועלים על ידי המשתמשים — ייתכן שאינם כוללים כתוביות
  • תוכן מוטמע מ-Google Drive — כפוף למדיניות הנגישות של Google
  • קישורים ל-YouTube ומקורות חיצוניים — כפופים לנגישות הגורם המפרסם
  • iframes ותוכן מוטמע מגורמים שלישיים
  • קובצי PDF ומסמכים שמועלים על ידי משתמשים
אנו מעודדים משתמשים להוסיף תיאורים חלופיים לתמונות שמועלות, ולכלול כתוביות בסרטונים.

בדיקות נגישות

הנגישות נבדקה באמצעות:

  • בדיקות ידניות עם ניווט מקלדת ובדיקת פוקוס
  • בדיקות עם קורא מסך
  • כלי בדיקה אוטומטיים (Lighthouse, axe)
  • בדיקות בדפדפנים שונים: Chrome, Firefox, Safari
  • בדיקות במכשירים שונים: מחשב שולחני, טאבלט, סמארטפון

פרטי רכז הנגישות

לדיווח על בעיות נגישות, בקשות הנגשה, או שאלות בנושא — פנו לרכז הנגישות שלנו:

שם הרכז:אגם איפקר
טלפון:054-9155156
עודכן:19 במאי 2026

נשתדל לטפל בפניות נגישות תוך 5 ימי עסקים.

הגשת תלונה

אם ניסיתם לפנות אלינו ולא קיבלתם מענה מספק בנושא נגישות, תוכלו לפנות לנציב שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות:

  • אתר הנציב: gov.il/he/departments/about/netziv_disability
  • טלפון מוקד הנגישות הממשלתי: 1299